Hogeschool Utrecht en Fit!vak starten onderzoek naar betere afstemming vraag en aanbod in de fitnessbranche

Innovatie om retentie te verbeteren

Nederland is steeds meer bezig met bewegen. Fitnesscentra hebben daar de voorbije jaren volop van geprofiteerd. Kan innovatie de dienstverlening van sportscholen verbeteren? Om antwoord op die vraag te krijgen, zijn brancheorganisatie Fit!vak en Hogeschool Utrecht een onderzoek gestart naar mogelijkheden voor innovatie binnen fitnesscentra. Door te innoveren kunnen klanten (beter) tevreden worden gesteld.

Het project heet ‘de Fitnessbranche in beweging’. Daarin participeren, behalve de Hogeschool Utrecht en Fit!vak, marktonderzoekbureau Gfk Panel Services Benelux, innovatienetwerk Syntens en enkele tientallen fitnesscentra. Op basis van dit project zullen innovatieve concepten worden ontwikkeld op het gebied van producten, diensten en businessconcepten.